Varlık yönetim şirketlerinin faaliyetlerine ve alacaklarına ilişkin esasları belirleyen BDDK yönetmeliği yenilendi. Buna göre, borçlunun finansal tüketici olduğu hallerde, borçluya ulaşılamadığı durumlarda, arama sayısının günde en fazla üç, mesaj sayısının ise bir ile sınırlı tutulması zorunlu olacak. Borçluya ulaşıldığı durumlarda rızası olmadığı sürece bir sonraki aramaya kadar asgari beş iş gününün geçmesi gerekiyor. Borçlu olduğuna dair somut belgeler olmadıkça kişiler aranamayacak.