112 Acil Çağrı Merkezi iki yıl önce tek çatı altında faaliyete başladı. 112 ambulansın yanı sıra 110 İtfaiye, 156 Jandarma, 177 Orman Yangın gibi acil çağrılar tek merkezde toplandı. Ancak sadece Van’da 112’ye yapılan çağrıların yüzde 80’i asılsız çıktı. Bir kişi bir yılda tam 18 bin 500 kez bu hattı aradı. İsmi açıklanmayan kişi hakkında hem savcılığa suç duyurusu yapıldı hem de para cezası uygulandı. Ancak bu işe yaramadı. Çünkü hattı 4 bin kez arayan da var, 3500 kez arayan da. Bir yaptırımı olmadığı için doğru düzgün bir işlem yapılmadı.