Tüketici Hakları Yönetmeliği’nde yapılan düzenleme ile aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde vatandaşa ceza ödemeden sözleşmeyi fesih etme hakkı tanındı. Konuya ilişkin sosyal medya hesabından açıklama yapan Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan taahhüdün bittiğine ilişkin tüketicilere bilgilendirme yapılacağını belirterek, “Aboneler, hangi işlemlerinin taahhüde aykırılık oluşturacağı konusunda şeffaf bir şekilde bilgilendirilecek. Aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde, vatandaşımız ceza ödemeden sözleşmeyi fesih edebilecek” dedi.