Akbank’ın sistemi çöktü, siber saldırı iddiası yalanlandı

2019 yılında “Mükemmellik Ödülleri” kapsamında “dünyanın en iyi dijital bankası” seçilen, Türkiye’nin önde gelen bankalarından Akbank’ta sistem çöktü. Müşteriler hiçbir şekilde işlem yapamazken, sosyal medyada binlerce kişi para çekemediği, kartla alışveriş yapamadığı için mağdur olduğunu açıkladı. Bankadan yapılan açıklamada, “Sistemlerimizde yavaşlama ve kesintiler yaşanmaktadır. İlgili birimlerimiz konuyla ilgili çalışmaktadır” ifadeleri kullanıldı. Yaşanan gelişme üzerine siber saldırı iddiaları ortaya atılırken bankadan konu hakkında bir açıklama geldi. Resmi Twitter hesabından yapılan açıklamada, “Sistemlerimizde yavaşlama ve kesintiler yaşanmaktadır. İlgili birimlerimiz konuyla ilgili çalışmaktadır. Müşterilerimizin gösterdiği anlayış için teşekkür ederiz” ifadelerine yer verildi. Bankadaki durumun bir benzeri 2017 yılında da yaşanmıştı. O tarihte bankanın sistemi çökmüş, mobil cihazlardan ve POS cihazlarından işlem yapmak isteyen müşteriler yine hatayla karşılaşmıştı.